Pawsh.mx | Braganza & Co S.A. de C.V.
Última actualización: 9 de abril de 2025

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2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

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No está permitido reproducir, duplicar, copiar o explotar ningún contenido sin autorización previa.

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3. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD

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4. PRODUCTOS Y PRECIOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y descripciones sin previo aviso.

Las imágenes son representativas y pueden variar ligeramente.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta a cualquier persona o región.

5. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos únicamente pagos con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago segura.

Los pagos en el sitio son procesados a través de terceros, quienes cumplen con estándares de seguridad PCI-DSS.

6. COMPRAS, ENVÍOS Y RASTREO

Los envíos se realizan únicamente dentro de México.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles.

Ofrecemos envío gratuito en ciertos productos o compras superiores a un monto especificado.

Todos los pedidos incluyen número de guía para seguimiento en línea.

No somos responsables por retrasos imputables a las paqueterías.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Se aceptan devoluciones dentro de un plazo de 15 días naturales desde la entrega.

El cliente es responsable del costo de envío para la devolución.

El producto debe estar sin abrir y en las mismas condiciones en las que se entregó.

Se requiere prueba de compra o número de pedido.

El reembolso se realiza a la misma tarjeta utilizada en la compra, dentro de 5 a 10 días hábiles tras su aprobación.

Productos dañados o incorrectos:
Tiene 48 horas desde la entrega para reportar el incidente a soporte@pawsh.mx incluyendo foto del producto.

Pawsh enviará un producto de reemplazo o realizará un reembolso completo, sin costo para el cliente.

8. CUENTAS Y SUSCRIPCIONES

Puede realizar compras como invitado o crear una cuenta para una mejor experiencia.

Algunos productos pueden estar disponibles bajo modelo de suscripción automática.

Usted puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil o escribiendo a nuestro soporte.

9. USOS PROHIBIDOS

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10. COMENTARIOS, TESTIMONIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Usted acepta que cualquier comentario, sugerencia o contenido que envíe puede ser usado libremente por Pawsh, sin compensación alguna. Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o inapropiado.

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14. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar a Pawsh por cualquier reclamación o demanda derivada del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del sitio.

15. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio implica aceptación de dichos cambios.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

17. VENTA AL MAYOREO Y REVENTA

17.1 Prohibición de reventa sin autorización

Queda estrictamente prohibida la reventa de productos de Pawsh en plataformas de terceros como Mercado Libre, Amazon, Linio, Facebook Marketplace u otros canales digitales o físicos, sin autorización expresa y por escrito de Braganza & Co S.A. de C.V.

Cualquier usuario o comprador que incurra en prácticas de reventa no autorizada podrá ser excluido permanentemente como cliente, y se cancelarán futuros pedidos o cuentas asociadas.

17.2 Condiciones de venta al mayoreo

Para acceder a precios y condiciones especiales de venta al mayoreo (más de 15 unidades por pedido), el cliente deberá:

Contactar previamente al equipo de Pawsh a través del correo soporte@pawsh.mx para validar su solicitud.

Completar el proceso de validación como distribuidor autorizado (cuando aplique).

Aceptar los términos específicos de pago, envío y devoluciones aplicables a ventas por volumen.

Braganza & Co S.A. de C.V. se reserva el derecho de autorizar o rechazar cualquier solicitud de venta al mayoreo, así como de modificar o cancelar condiciones especiales sin previo aviso, en función del comportamiento del cliente, la disponibilidad de inventario y los objetivos estratégicos de la marca.

18. CONTACTO

Para dudas o aclaraciones, puede contactarnos en:
📧 apoyo@pawsh.mx
🌐 www.pawsh.mx